4 pasos para crear productos digitales atractivos

La creación de productos digitales atractivos es importante por varias razones. Es más probable que los productos atractivos retengan a los usuarios y fomenten la lealtad, lo que puede ayudar a las empresas a construir una sólida base de clientes y generar ingresos. Los productos atractivos también tienen más probabilidades de ser compartidos y recomendados por los usuarios, lo que puede ayudar a difundir la conciencia y atraer nuevos clientes.

Además, los productos atractivos pueden tener un impacto positivo en la experiencia del usuario; haciendo que estén más felices y satisfechos, mejorando su percepción general del producto y la empresa. Esto a su vez conduce a una mayor satisfacción del cliente y recomendaciones positivas de boca en boca, lo que puede ayudar a impulsar el crecimiento del negocio.

Además, los productos atractivos pueden ayudar a las empresas a diferenciarse de sus competidores y a establecer una fuerte identidad de marca. Al crear productos atractivos y únicos, las empresas pueden destacarse en un mercado abarrotado y pueden crear una experiencia de usuario memorable y diferenciada. Esto puede ayudar a las empresas a construir una base de clientes leales y a establecer una sólida reputación de marca.

4 pasos para crear productos digitales atractivos

El libro "Hooked" de Nir Eyal presenta un marco para crear productos y servicios que sean adictivos y atractivos. El libro argumenta que si una empresa logra comprender los principios psicológicos que impulsan el comportamiento del usuario, puede crear productos que sean muy atractivos y que los usuarios quieran usar repetidamente.

La conclusión clave del libro es que las empresas pueden crear productos que sean adictivos y atractivos siguiendo un proceso de cuatro pasos conocido como "modelo de gancho" (Hook). Este proceso consta de cuatro etapas: detonador, acción, recompensa variable e inversión.

• El detonador es el estímulo inicial que incita al usuario a actuar. Esto podría ser una señal externa, como un anuncio, o una señal interna, como el deseo de conectarse con amigos en una plataforma de redes sociales.
• La acción es la respuesta del usuario al detonador. Esto podría ser algo tan simple como hacer clic en un enlace o abrir una aplicación.
• La recompensa variable es la recompensa que recibe el usuario por realizar la acción. Esto podría ser algo tangible, como un descuento o una pieza de contenido, o podría ser algo intangible, como una sensación de logro o validación social.
• La inversión es el esfuerzo que el usuario pone en el producto, como crear contenido, invitar a amigos o proporcionar información personal. Esta inversión aumenta el compromiso del usuario con el producto y hace más probable que continúe usándolo en el futuro.

Siguiendo el modelo de gancho, las empresas pueden crear productos que sean muy atractivos y que los usuarios quieran usar repetidamente. Esto puede ayudar a las empresas a fidelizar a los usuarios y a crear productos que tengan un impacto duradero en los usuarios.